Penyebab Mengapa Kuota Internet Axis Tidak Bisa Dipakai dan Cara Mengatasinya. Axis merupakan salah satu operator seluler terbesar di Indonesia dan menyediakan berbagai pilihan paket kuota internet untuk memenuhi kebutuhan penggunanya.
Namun, terkadang pengguna Axis dapat mengalami masalah di mana kuota mereka tidak bisa digunakan.
Penyebab Mengapa Kuota Internet Axis Tidak Bisa Dipakai dan Cara Mengatasinya
Berikut adalah beberapa penyebab dan cara mengatasinya.
Kuota Habis
Penyebab umum untuk masalah ini adalah kuota Axis Anda sudah habis. Pastikan untuk memeriksa sisa kuota pada aplikasi AxisNet atau dengan menekan kode *123# dan memilih opsi cek kuota.
Baca juga: Alasan Kenapa Halaman Prakerja Kosong atau Blank, Ini Cara Mengatasinya
Jika kuota Anda telah habis, Anda perlu membeli paket data baru atau perpanjang paket data di aplikasi AxisNet.
Pemblokiran Akun
Pemblokiran akun juga bisa menjadi penyebab mengapa kuota Axis Anda tidak bisa dipakai. Coba lakukan restart ulang pada perangkat Anda atau login ke aplikasi AxisNet untuk memeriksa apakah terdapat notifikasi blokir akun.
Baca juga: 2 Cara Hutang Pulsa Axis dan Cara Mengembalikan Pulsa Axis 2022
Jika masih terjadi, hubungi pusat bantuan Axis di nomor 123 atau datangi gerai Axis terdekat untuk mendapatkan penjelasan dan bantuan lebih lanjut.
Masalah Jaringan
Axis kadang mengalami masalah pada jaringannya, sehingga bisa mempengaruhi penggunaan kuota internet.
Silakan cek siaran dari Axis di media sosial atau coba menghubungi layanan pelanggan Axis untuk mendapatkan informasi mengenai masalah jaringan.
Baca juga: Cara Cek Registrasi Kartu AXIS Terbaru Update 2022
Pengaturan APN tidak Sesuai
Pengaturan APN di perangkat Anda yang tidak sesuai juga bisa menjadi penyebab kuota Axis yang tidak bisa dipakai. Pastikan Anda telah mengatur APN dengan benar di perangkat Anda.
Pengaturan ini bisa dilakukan dengan cara membuka “pengaturan” di perangkat Anda, pilih “jaringan seluler”, lalu “nama titik akses” atau “access point names” dan edit sesuai dengan panduan pengaturan yang disarankan oleh Axis.
Baca juga: 5 Macam Cara Cek Mengetahui Nomor Axis Terbaru Update 2022
Masalah pada Perangkat
Terakhir, perangkat Anda bisa juga menjadi penyebab masalah kuota Axis yang tidak bisa dipakai.
Ada beberapa masalah pada perangkat, seperti kerusakan pada SIM card atau perangkat yang belum mendapatkan update terbaru.
Coba simpan kartu SIM Axis di perangkat lain atau mintalah dukungan teknis dari perangkat Anda.
Baca juga: Daftar Nomor Kartu Awalan Se Indonesia: Ada Axis, 3, Indosat dan Telkomsel
Ketika kuota Axis Anda tidak bisa digunakan, pastikan Anda memeriksa beberapa penyebab umum yang telah disebutkan di atas terlebih dahulu.
Berbagai masalah yang umumnya bisa diselesaikan hanya dengan memperbarui pengaturan atau mengaktifkannya kembali.
Namun, jika semua solusi di atas tidak berhasil memperbaiki masalah, Anda bisa hubungi layanan pelanggan Axis terdekat atau menghubungi teknisi terampil untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
