6 Cara Mengatasi HP Tecno Pova dan Spark Tidak Bisa Telepon dan Kirim SMS. HP Tecno Pova dan Spark adalah dua ponsel pintar yang populer di pasaran saat ini.
Namun, seperti halnya dengan semua perangkat elektronik, mereka juga dapat mengalami masalah teknis. Salah satu masalah yang sering dialami oleh pengguna adalah ketidakmampuan untuk melakukan panggilan telepon dan mengirim pesan teks.
6 Cara Mengatasi HP Tecno Pova dan Spark Tidak Bisa Telepon dan Kirim SMS
Jika Anda mengalami masalah serupa, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasinya.
1. Periksa jaringan seluler
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa ponsel Anda terhubung ke jaringan seluler yang baik. Pastikan sinyal ponsel Anda kuat dan stabil.
Jika Anda berada di daerah dengan sinyal yang lemah, coba pindah ke tempat dengan sinyal yang lebih baik atau pergi ke luar ruangan untuk meningkatkan kualitas sinyal.
Baca juga: 6 Tips Mengatasi HP Tecno Pova dan Spark Tidak Bisa Pakai Jaringan Internet
2. Restart ponsel Anda
Jika masalah tetap ada setelah memeriksa jaringan seluler, coba restart ponsel Anda. Matikan ponsel Anda sepenuhnya, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali. Restart ponsel dapat membantu memperbaiki masalah kecil yang mungkin terjadi pada perangkat Anda.
3. Periksa pengaturan jaringan
Pastikan pengaturan jaringan ponsel Anda sudah benar. Buka menu Pengaturan, cari opsi Jaringan Seluler atau Jaringan dan Nirkabel, dan pastikan bahwa opsi Panggilan dan Pesan Teks diaktifkan. Jika opsi ini sudah diaktifkan, coba matikan dan nyalakan kembali untuk memperbarui pengaturan jaringan.
Baca juga: 3 Cara Mengecek Kondisi Hardware di HP Tecno Pova dan Spark Melalui Aplikasi dengan Mudah
4. Periksa kartu SIM
Kadang-kadang, masalah panggilan telepon dan pesan teks dapat disebabkan oleh masalah pada kartu SIM. Pastikan kartu SIM Anda terpasang dengan benar dan tidak ada kerusakan fisik pada kartu tersebut.
Jika Anda memiliki kartu SIM cadangan, coba ganti dengan kartu tersebut untuk melihat apakah masalahnya terletak pada kartu SIM.
5. Perbarui perangkat lunak
Pastikan perangkat lunak ponsel Anda diperbarui ke versi terbaru. Pergi ke menu Pengaturan, cari opsi Pembaruan Perangkat Lunak, dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia.
Pembaruan perangkat lunak sering kali mengandung perbaikan bug dan peningkatan kinerja yang dapat membantu mengatasi masalah panggilan telepon dan pesan teks.
Baca juga: Update 6 Cara Mengatasi HP Tecno Pova dan Spark Tidak Bisa Menerima Telpon Panggilan dan SMS OTP
6. Reset pabrik
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik pada ponsel Anda. Namun, sebelum melakukan reset pabrik, pastikan Anda telah mencadangkan semua data penting Anda, karena reset pabrik akan menghapus semua data dari ponsel Anda.
Untuk melakukan reset pabrik, buka menu Pengaturan, cari opsi Cadangkan dan Setel Ulang, dan pilih Reset Pabrik.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah panggilan telepon dan pesan teks pada HP Tecno Pova dan Spark Anda.
Jika masalah tetap ada setelah mencoba semua langkah ini, disarankan untuk menghubungi pusat layanan pelanggan Tecno untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
