Apa Penyebab Poin Telkomsel Hilang? Simak Ini. Seperti yang kita ketahui, Telkomsel memiliki program yang sangat menarik dimana untuk setiap pembelian pulsa, baik itu pulsa reguler maupun pulsa pulsa data Sejumlah poin akan diberikan sesuai dengan nominal kredit yang diperoleh.
Poin yang terkumpul nantinya bisa ditukarkan dengan berbagai jenis hadiah, misalnya pulsa, voucher belanja elektronik, makanan, hiburan, handphone, sepeda motor bahkan bisa diikutsertakan dalam undian mobil.
Namun sayangnya, seperti judul artikel ini, banyak pengguna yang mengeluhkan jika Poin Telkomsel apa yang mereka kumpulkan hilang bahkan jika mereka tidak pernah menebus poin yang mereka miliki.
Untuk mengetahui apa penyebabnya, simak ulasan redaksi di bawah ini. Karena kami akan membahas hal-hal apa saja yang bisa mewujudkan hal tersebut.
Apa Penyebab Poin Telkomsel Hilang? Simak Ini
Seperti yang telah di laporkan oleh publisher dari berbagai sumber, ternyata jika seorang pengguna telkomsel mengalami kejadian seperti ini, bisa jadi karena beberapa hal yang akan di ulas oleh publisher di bawah ini.
Secara umum, ada dua alasan utama Penyebab Poin Telkomsel Hilang. Untuk penjelasan detailnya, simak poin-poin pembahasan berikut ini.
Perlu Anda ketahui bahwa poin yang telah terkumpul memiliki batas waktu tertentu.
Mengutip penjelasan dari situs resmi Telkomsel, batas akhir poin adalah setiap akhir tahun, yakni pada bulan Desember.
Berapa banyak poin yang Anda miliki, namun hingga batas waktu penukaran yaitu tanggal 31 Desember setiap tahunnya, jika Anda tidak menukarkannya, poin tersebut otomatis akan hilang.
Karena sistem program pemberian Poin Telkomsel akan mereset semua poin menjadi NOL setiap tahun baru.
Jadi jika Anda menemukan poin Anda hilang di bulan Januari tahun berjalan, sedangkan di bulan Desember poin Anda masih ada, sistem mungkin telah mereset poin Anda.
Baca juga : 4 Cara Aktivasi Kuota Darurat Telkomsel: MyTelkomsel, SMS, UMB dan Telepon
Untuk Penyebab Poin Telkomsel Hilang yang kedua, biasanya hal ini terjadi karena adanya kesalahan sistem pada server telkomsel. Ini yang dikeluhkan banyak pelanggan, karena tidak terjadi di akhir tahun.
Jika ternyata poin Telkomsel Anda tiba-tiba hilang padahal Anda tidak pernah menukarkan poin Anda, bisa jadi karena kesalahan sistem pada server Telkomsel.
Jika mengalami masalah seperti ini, pengguna dihimbau untuk menghubungi SC Telkomsel dan meminta pengembalian poin.
Anda dapat menghubungi Telkomel melalui berbagai saluran komunikasi, misalnya melalui email, melalui telepon atau di jejaring sosial Telkomsel, di Facebook, Twitter, atau Instagram.
